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Benchmarking dos serviços dos hospitais portugueses: uma aplicação de data envelopment analysis

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Ricardo A. S. Castro
Conceição Silva Portela
Ana S. Camanho

Neste artigo, apresentamos a aplicação de um modelo de Data Envelopment Analysis aos serviços de Medicina Interna da maioria dos hospitais do Serviço Nacional de Saúde Português, numa perspetiva de eficiência. O modelo de avaliação é apresentado para a generalidade dos serviços hospitalares, tendo os inputs e outputs sido escolhidos após análise dos seus impactos nos gastos globais dos diferentes serviços. Nesta aplicação impõem-se restrições aos pesos, por forma a evitar obter serviços com pesos pouco razoáveis para as variáveis do modelo. Observa-se que as maiores poupanças são possíveis nos medicamentos e material clínico. É feita uma comparação entre serviços eficientes e ineficientes, observando-se que os meios complementares de diagnóstico e terapêutica (recursos) e as variáveis de acesso aos cuidados (elementos da produção) são determinantes na definição do melhor desempenho dos serviços de Medicina Interna analisados.

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ISBN: 978-989-26-0737-5
eISBN: 978-989-26-0738-2
DOI: 10.14195/978-989-26-0738-2_20
Área: Ciências Exatas
Páginas: 703-740
Data: 2014

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